Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок и условия использования программного обеспечения общества с ограниченной ответственностью «Защищенные Телекоммуникации» (ООО «ЗТК») «Точка контакта» (далее - «Сервис»), размещенного в сети «Интернет» по адресу https://tpconnect.ru/ (далее — Сайт). Использование Сервиса означает, что Пользователь безоговорочно принимает и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В настоящем Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие указываемые слова и выражения, используемые при взаимодействии сторон, будут иметь указанные ниже значения:
Администратор — ООО «ЗТК», являющееся владельцем прав на Сайт и Сервис.
Пользователь — лицо, которому Администратор предоставляет доступ к сервису.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, размещенного на Сайте, осуществляемое путем совершения Пользователем действий по использованию сервиса.
Аутентификационные данные — логин (номер мобильного телефона Пользователя) и пароль (код доступа, который направляется Пользователю на указанный им в качестве логина номер мобильного телефона).
Личный кабинет — персонализированная часть Сайта, посредством которой обеспечивается обмен информацией и документацией в электронном виде между Пользователем и Администратором, включающей сведения об использовании программного обеспечения Администратора. Доступ к Личному кабинету осуществляется путем ввода Пользователем Аутентификационных данных.
Сайт — ресурс в сети «Интернет», представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (программ для ЭВМ, баз данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети «Интернет», посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) расположенный по сетевому адресу https://tpconnect.ru/ (и адресам подразделов Сайта).
Контент — любое информационно значимое наполнение Сайта, включая фото, текст и иные медиа-материалы.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Администратор предоставляет Пользователю доступ к сервису в пределах его функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
2.2. Использование сервиса осуществляется в соответствии с принятым в мировой правоприменительной практике принципом «как есть» («as is»). В соответствии с данным принципом никакие гарантии, что сервис будет соответствовать всем требованиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервиса, будут точными и надёжными - не прилагаются и не предусматриваются.
2.3. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ, совершая нажатие кнопки «Оформить заказ» на форме заказа сервиса и проставляя отметку согласия с условиями Соглашения на странице оформления заказа.
2.3.1. Если Пользователь уже был зарегистрирован на Сайте, то заказ будет создан и Пользователь перенаправляется на страницу оплаты.
2.3.2. Если Пользователь не регистрировался на Сайте или не совершил вход в Личный кабинет, то он перенаправляется на страницу регистрации, и только после успешной авторизации - на страницу оплаты заказа.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТУП К СЕРВИСУ
3.1. Для использования сервиса Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой ему будет предоставлен персональный доступ в Личный кабинет на Сайте.
3.2. В процессе регистрации Пользователь обязуется достоверно и полно заполнить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставил неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверна, Администратор имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ в Личный кабинет либо удалить учётную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании функционала сервиса.
3.3. Для создания Личного кабинета и дальнейшей авторизации Пользователь на странице входа в Личный кабинет выбирает один из следующих вариантов аутентификации:
• по исходящему звонку: Пользователь вводит свой номер телефона и видит
инструкцию
• по смс: Пользователь вводит свой номер телефона и получает на него смс с кодом, которое требуется ввести в форме на Сайте.
3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование, безопасность и сохранность своих Аутентификационных данных. Все действия (а также их последствия) при использовании сервиса под Аутентификационными данными Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.
3.5. Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора о любом случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя и (или) о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности.
3.6. Регистрируясь на Сайте, Пользователь дает согласие на получение от Администратора рассылок в виде уведомлений рекламно-информационного характера. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность и способы отказа от рассылки и пр.) доступна для Пользователя при обращении к Администратору через службу поддержки Администратора (в чате, по телефону и в сообщениях на электронную почту).
4. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
4.1. Сервис предоставляет Пользователям следующий функционал:
а) Отправка, получение, воспроизведение и цензурирование фотографий и сообщений в текстовом, аудио и видео формате.
б)Получение и воспроизведение информационного и развивающего контента, направляемого Администратором.
в)Создание и направление в администрацию учреждения ФСИН России заявления на пополнение баланса счета личного кабинета.
г)Пополнение баланса счета личного кабинета.
д)Создание и направление заявлений и обращений в администрацию учреждения ФСИН России.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА
5.1. В целях повышения качества работы сервиса Администратор вправе осуществлять сбор отзывов Пользователей по вопросам его функционирования путем направления информационных сообщений при очередном посещении Пользователем Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем при регистрации Личного кабинета. Собранные отзывы могут быть использованы, в том числе, для формирования статистических данных или опубликованы Администратором на своих ресурсах.
5.2. Администратор оставляет за собой право заблокировать Личный кабинет Пользователя в соответствии с условиями Соглашения либо в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
5.3. Сервис может быть частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Администратор вправе производить модификацию сервиса, проводить необходимые профилактические или иные работы на Сайте, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без направления такового.
5.4. Администратор предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом Администратор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды Пользователя.
5.5. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав, за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением, в отношении как Сайта в целом, так и сервиса, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь самостоятельно знакомится с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до начала использования функционала сервиса и обязуется соблюдать его условия.
6.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своих Аутентификационных данных, а также возможность получения направляемых ему кодов доступа.
6.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании сервиса.
6.4. Пользователь обязуется нести ответственность за все действия, совершенные им при использовании Личного кабинета и сервиса, а также за последствия, вызванные такими действиями.
6.5. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений в настоящее Соглашение.
6.6. Пользователь вправе удалить Личный кабинет на Сайте.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА
7.1. Администратор не несет ответственности за некорректное поведение лиц, использующих сервис.
7.2. Администратор не гарантирует, что сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
7.3. Администратор не несет ответственности за полноту и достоверность сведений, предоставляемых Пользователями при осуществлении регистрационных действий на Сайте, а также не отвечает за возможный ущерб, связанный с недостоверностью или неполнотой таких сведений. Администратор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности персональных данных, указанных Пользователем.
7.4. Администратор не несет ответственности перед Пользователем или любыми другими третьими лицами и не возмещает любой ущерб, включая упущенную выгоду, вред, причиненный чести, достоинству или деловой репутации, и иные убытки, причиненные в связи с использованием сервиса или иных материалов и сервисов, содержащихся на Сайте.
7.5. Администратор исходит из того, что формы при использовании сервиса заполняет непосредственно Пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несёт исключительно Пользователь.
7.6. Администратор не несёт ответственности за утрату, подмену или порчу данных, а также за иные последствия, наступившие в результате невыполнения Пользователем условий, предусмотренных настоящим Соглашением.
7.7. Администратор не несет ответственности за любые ошибки, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Пользователя, размещенной в Личном кабинете. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты по техническим причинам, не зависящим от Администратора.
8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администратором в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу __https://tpconnect.ru/_ и в полном соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
9.1. Пользователь соглашается, что настоящее Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Соглашения в сети «Интернет». Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями условий Соглашения путем использования Сайта. При несогласии с измененной версией Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование сервиса.
9.2. Соглашение действует на период использования Пользователем сервиса и на срок предоставления доступа к сервису Администратором.
9.3. По всем возникающим вопросам в связи с использованием сервиса, неурегулированных настоящим Соглашением, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Администратора по адресу электронной почты info@zt.ru или на «горячую линию» по номеру телефона: +7(4872) 704-321.
10. ИНФОРМАЦИЯ ОБ АДМИНИСТРАТОРЕ
Общество с ограниченной ответственностью «Защищенные Телекоммуникации»
ОРГН 7107136134
ИНН 7107136134
Адрес: 300041, Тульская обл., г. Тула, ул. Пушкинская, д. 23-23а, 3 этаж
Телефон: +7(4872) 704-321
Адрес электронной почты: info@zt.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В настоящем Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие указываемые слова и выражения, используемые при взаимодействии сторон, будут иметь указанные ниже значения:
Администратор — ООО «ЗТК», являющееся владельцем прав на Сайт и Сервис.
Пользователь — лицо, которому Администратор предоставляет доступ к сервису.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, размещенного на Сайте, осуществляемое путем совершения Пользователем действий по использованию сервиса.
Аутентификационные данные — логин (номер мобильного телефона Пользователя) и пароль (код доступа, который направляется Пользователю на указанный им в качестве логина номер мобильного телефона).
Личный кабинет — персонализированная часть Сайта, посредством которой обеспечивается обмен информацией и документацией в электронном виде между Пользователем и Администратором, включающей сведения об использовании программного обеспечения Администратора. Доступ к Личному кабинету осуществляется путем ввода Пользователем Аутентификационных данных.
Сайт — ресурс в сети «Интернет», представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (программ для ЭВМ, баз данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети «Интернет», посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) расположенный по сетевому адресу https://tpconnect.ru/ (и адресам подразделов Сайта).
Контент — любое информационно значимое наполнение Сайта, включая фото, текст и иные медиа-материалы.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Администратор предоставляет Пользователю доступ к сервису в пределах его функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
2.2. Использование сервиса осуществляется в соответствии с принятым в мировой правоприменительной практике принципом «как есть» («as is»). В соответствии с данным принципом никакие гарантии, что сервис будет соответствовать всем требованиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервиса, будут точными и надёжными - не прилагаются и не предусматриваются.
2.3. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ, совершая нажатие кнопки «Оформить заказ» на форме заказа сервиса и проставляя отметку согласия с условиями Соглашения на странице оформления заказа.
2.3.1. Если Пользователь уже был зарегистрирован на Сайте, то заказ будет создан и Пользователь перенаправляется на страницу оплаты.
2.3.2. Если Пользователь не регистрировался на Сайте или не совершил вход в Личный кабинет, то он перенаправляется на страницу регистрации, и только после успешной авторизации - на страницу оплаты заказа.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТУП К СЕРВИСУ
3.1. Для использования сервиса Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой ему будет предоставлен персональный доступ в Личный кабинет на Сайте.
3.2. В процессе регистрации Пользователь обязуется достоверно и полно заполнить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставил неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверна, Администратор имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ в Личный кабинет либо удалить учётную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании функционала сервиса.
3.3. Для создания Личного кабинета и дальнейшей авторизации Пользователь на странице входа в Личный кабинет выбирает один из следующих вариантов аутентификации:
• по исходящему звонку: Пользователь вводит свой номер телефона и видит
инструкцию
• по смс: Пользователь вводит свой номер телефона и получает на него смс с кодом, которое требуется ввести в форме на Сайте.
3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование, безопасность и сохранность своих Аутентификационных данных. Все действия (а также их последствия) при использовании сервиса под Аутентификационными данными Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.
3.5. Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора о любом случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя и (или) о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности.
3.6. Регистрируясь на Сайте, Пользователь дает согласие на получение от Администратора рассылок в виде уведомлений рекламно-информационного характера. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность и способы отказа от рассылки и пр.) доступна для Пользователя при обращении к Администратору через службу поддержки Администратора (в чате, по телефону и в сообщениях на электронную почту).
4. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
4.1. Сервис предоставляет Пользователям следующий функционал:
а) Отправка, получение, воспроизведение и цензурирование фотографий и сообщений в текстовом, аудио и видео формате.
б)Получение и воспроизведение информационного и развивающего контента, направляемого Администратором.
в)Создание и направление в администрацию учреждения ФСИН России заявления на пополнение баланса счета личного кабинета.
г)Пополнение баланса счета личного кабинета.
д)Создание и направление заявлений и обращений в администрацию учреждения ФСИН России.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА
5.1. В целях повышения качества работы сервиса Администратор вправе осуществлять сбор отзывов Пользователей по вопросам его функционирования путем направления информационных сообщений при очередном посещении Пользователем Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем при регистрации Личного кабинета. Собранные отзывы могут быть использованы, в том числе, для формирования статистических данных или опубликованы Администратором на своих ресурсах.
5.2. Администратор оставляет за собой право заблокировать Личный кабинет Пользователя в соответствии с условиями Соглашения либо в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
5.3. Сервис может быть частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Администратор вправе производить модификацию сервиса, проводить необходимые профилактические или иные работы на Сайте, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без направления такового.
5.4. Администратор предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом Администратор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды Пользователя.
5.5. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав, за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением, в отношении как Сайта в целом, так и сервиса, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь самостоятельно знакомится с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до начала использования функционала сервиса и обязуется соблюдать его условия.
6.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своих Аутентификационных данных, а также возможность получения направляемых ему кодов доступа.
6.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании сервиса.
6.4. Пользователь обязуется нести ответственность за все действия, совершенные им при использовании Личного кабинета и сервиса, а также за последствия, вызванные такими действиями.
6.5. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений в настоящее Соглашение.
6.6. Пользователь вправе удалить Личный кабинет на Сайте.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА
7.1. Администратор не несет ответственности за некорректное поведение лиц, использующих сервис.
7.2. Администратор не гарантирует, что сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
7.3. Администратор не несет ответственности за полноту и достоверность сведений, предоставляемых Пользователями при осуществлении регистрационных действий на Сайте, а также не отвечает за возможный ущерб, связанный с недостоверностью или неполнотой таких сведений. Администратор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности персональных данных, указанных Пользователем.
7.4. Администратор не несет ответственности перед Пользователем или любыми другими третьими лицами и не возмещает любой ущерб, включая упущенную выгоду, вред, причиненный чести, достоинству или деловой репутации, и иные убытки, причиненные в связи с использованием сервиса или иных материалов и сервисов, содержащихся на Сайте.
7.5. Администратор исходит из того, что формы при использовании сервиса заполняет непосредственно Пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несёт исключительно Пользователь.
7.6. Администратор не несёт ответственности за утрату, подмену или порчу данных, а также за иные последствия, наступившие в результате невыполнения Пользователем условий, предусмотренных настоящим Соглашением.
7.7. Администратор не несет ответственности за любые ошибки, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Пользователя, размещенной в Личном кабинете. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты по техническим причинам, не зависящим от Администратора.
8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администратором в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу __https://tpconnect.ru/_ и в полном соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
9.1. Пользователь соглашается, что настоящее Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Соглашения в сети «Интернет». Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями условий Соглашения путем использования Сайта. При несогласии с измененной версией Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование сервиса.
9.2. Соглашение действует на период использования Пользователем сервиса и на срок предоставления доступа к сервису Администратором.
9.3. По всем возникающим вопросам в связи с использованием сервиса, неурегулированных настоящим Соглашением, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Администратора по адресу электронной почты info@zt.ru или на «горячую линию» по номеру телефона: +7(4872) 704-321.
10. ИНФОРМАЦИЯ ОБ АДМИНИСТРАТОРЕ
Общество с ограниченной ответственностью «Защищенные Телекоммуникации»
ОРГН 7107136134
ИНН 7107136134
Адрес: 300041, Тульская обл., г. Тула, ул. Пушкинская, д. 23-23а, 3 этаж
Телефон: +7(4872) 704-321
Адрес электронной почты: info@zt.ru
Пользовательское соглашение
Редакция от 25.08.2025 года